Horeca HERO Release Blog

12.12.2023

Im letzten halben Jahr fand bei Horeca HERO ein großer Umbruch statt. Durch das gesammelte Feedback unserer Kunden und dem eigenen Bestreben nach stetiger Verbesserung, haben wir entschieden die Horeca HERO Plattform und die darunterliegende technische Basis komplett neu zu gestalten.

In der sich ständig verändernden Welt der Gastgewerbebranche ist die Schulung und Schulungsnachverfolgung von Mitarbeitern von entscheidender Bedeutung. Unsere überarbeitete Plattform wurde entwickelt, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Verpflichtungen in Bezug auf Schulungen und Zertifizierungen noch einfacher und effizienter zu erfüllen.

Was erwartet Sie auf der neuen Horeca HERO v2 Plattform? Eine Fülle von Verbesserungen und Innovationen, die auf Ihr Feedback und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Hier sind einige der Highlights:

1. Intuitive Benutzeroberfläche: Unsere überarbeitete Plattform zeichnet sich durch eine noch benutzerfreundlichere Benutzeroberfläche aus, die es Ihnen leicht macht, sich zurechtzufinden und alle Funktionen optimal zu nutzen.
2. Fortgeschrittene Schulungsnachverfolgung: Verfolgen Sie den Fortschritt und den Erfolg Ihrer Mitarbeiter in Echtzeit und erhalten Sie benutzerdefinierte Berichte, um sicherzustellen, dass alle Schulungsziele erreicht werden.
3. Aktuelle Schulungsinhalte: Unsere Plattform bietet Zugriff auf aktuelle Schulungsinhalte und Zertifizierungen, die den neuesten Branchenstandards entsprechen.

Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung und Ihr wertvolles Feedback bedanken, das uns zu diesem bedeutenden Meilenstein geführt hat. Wir sind stolz darauf, gemeinsam mit Ihnen die Zukunft des Gastgewerbes zu gestalten.

Bleiben Sie gespannt, denn die Horeca HERO v2 Plattform steht Ihnen ab sofort zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie auf diesem aufregenden neuen Kapitel unserer Reise begrüßen zu dürfen.

Achtung! Neuerung bei der Passwortvergabe:

• Bei der alten Version wurden Passwörter direkt am Mitarbeiter vergeben, wenn dieser im Management-Account angelegt wurde. Um datenschutzrechtlich auf dem neusten Stand zu bleiben, haben wir uns dafür entschlossen, diesen Prozess zu verändern. Nun vergibt sich jeder Mitarbeiter selbst ein Passwort, eine E-Mail dafür geht nach Anlegen des Accounts an die angegebene E-Mail-Adresse. Bei @horeca-hero.com Adressen, geht diese Mail an die Adresse des Management-Accounts.
• Diese E-Mail ist 72h gültig, falls in dieser Zeit eine Passwortvergabe nicht möglich ist, kann eine neue Mail ber die “Passwort vergessen”-Funktion angefordert werden.

05.12.2023

Wir haben uns dazu entschlossen, unsere iPad-App einzustellen. Diese Entscheidung wurde nach reiflicher Überlegung getroffen und basiert auf Veränderungen in der Technologielandschaft sowie unserem Fokus auf verbesserte Benutzererfahrungen.

Was bedeutet die Einstellung der App für euch?

Obwohl die iPad-App eingestellt wird, bleibt unser Service auf euren iPad über den Safari-Browser weiterhin vollständig zugänglich. Dabei könnt ihr die exakt selben großartigen Funktionen und den gewohnten Service weiterhin über den Browser nutzen.

So fügt ihr ein Lesezeichen auf eurem Home-Bildschirm hinzu:

Um die WebApp wie eine normale App nutzen zu können, fügen sie ein Lesezeichen für den Horeca HERO auf ihrem iPad-Startbildschirm hinzu. Es ist es ganz einfach, dies über den Safari-Browser zu tun:

1. Öffnet den Safari-Browser auf eurem iPad.
2. Gebt die URL web.horeca-hero.com ein, um unsere Seite zu öffnen.
3. Tippt auf das Teilen-Symbol (das Rechteck mit dem Pfeil nach oben), das sich am unteren Bildschirmrand befindet.
4. Wählt die Option “Zum Home-Bildschirm”.
5. Gebt einen Namen für das Lesezeichen ein und tippt auf “Hinzufügen”.

Wir möchten uns nochmals bei euch allen für eure Unterstützung und euer Verständnis bedanken. Wir arbeiten weiterhin daran, unseren Service zu verbessern und euch das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Bei Fragen oder Bedenken könnt ihr euch gerne an unser Support-Team wenden.

10.10.2022

Wir entwickeln uns ständig weiter, deshalb haben wir den Horeca HERO auch im Web zugänglich gemacht. Unter web.horeca-hero.com können alle unsere Kunden nun geräteunabhängig auf den HERO zugreifen.

05.10.2022

Wir haben auf das Feedback unserer Kunden gehört und stellen vor: Die “Dashboard Ansicht” im Management Account.

Mit einem Blick auf den Home Screen sehen Sie den aktuellen Schulungsstatus Ihrer Abteilungen und Mitarbeiter.

05.10.2022

Im Management Account sticht unser Dashboard nun direkt ins Auge. Je nach Präferenz kann man auf die Abteilung klicken und die dazugehörigen User im Detail sehen, oder über den Button am unteren Rand des Dashboards auf die Mitarbeiter Ansicht wechseln. Hier sind alle Mitarbeiter des Unternehmens aufgelistet.

Man sieht nicht nur den Fortschritt der Schulungen, sondern auch welche Schulungen erledigt wurden und welche noch fehlen.

Das neue Feature ist schon auf allen Horeca Terminals durch ein Over-the-Air Update aufgespielt worden. Sollte es in Ihrem Horeca HERO noch nicht zu sehen sein, hilft ein Neustart der App.

Für Fragen, Anregungen oder Feedback schreiben Sie uns gern unter support@horeca-hero.com